¿Cómo funciona la fianza?

La fianza es un depósito que el propietario puede exigir al cliente y que deberá exigirse basándose en las características del espacio y del tipo de actividad a realizar, pero nunca atendiendo al origen, la nacionalidad, la etnia, el sexo, la identidad de género o la edad de ningún usuario. La gestión de la fianza puede hacerse:

  1. A través de nuestra plataforma: en cuyo caso se pedirá al cliente que deposite la fianza dos días antes de la fecha de inicio de la reserva y se liberará íntegramente, siempre y cuando no se produzcan daños materiales en el espacio o no se realicen horas extras, catorce días después de la fecha del evento. Ten en cuenta que tu banco podría tardar entre tres y doce días laborables en gestionar la transacción. 
  2. Por fuera de nuestra plataforma: cuando el propietario prefiera gestionar la fianza directamente y no a través de la plataforma, el cliente tendrá que acogerse a las instrucciones de aquel.